¿¬¼¼´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇаú ¿¬¼¼Ã¢¾÷Çõ½ÅÇÁ·Î±×·¥(YVIP)Àº 2018Çг⵵ 1Çбâ Áß¿¡ ³× Â÷·Ê¿¡ °ÉÃÄ YVIP ÄÝ·ÎÄû¾öÀ» °³ÃÖÇÏ¿´´Ù. ÇØ¿Ü ´ëÇÐ ±³¼ö, º¥Ã³Ä³ÇÇÅ», ±¹Á¦±â±¸, ÀÚ»ê¿î¿ë»ç ºÐ¾ß¿¡¼ ¼¼°è¸¦ ¹«´ë·Î È°¾àÇÏ´Â ¿¬»çµéÀ» ÃÊûÇÏ¿© Çõ½Å ÀλçÀÌÆ®¸¦ µéÀ» ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
» 6ȸ ·Î¹öÆ® Æȸ¶Æ¼¾î, ÀÌÁÖ¿¬ ±³¼ö, Why is Amazon's Jeff Bezos Obsessed with Customer Centricity? Relational Marketing and Customer Centricity Strategies for Innovation (2018.4.20)
Æȸ¶Æ¼¾î ±³¼ö´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¿¬±¸ ºÐ¾ßÀÎ °ü°è ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇØ ¾Æ¸¶Á¸°ú ´Ù¸¥ ȸ»çµéÀÌ ¿Ö °í°´ Á᫐ Àü·«¿¡ ÁýÁßÇÏ´ÂÁö¸¦ ºñ·ÔÇØ °í°´ Á᫐ °üÁ¡¿¡ ´ëÇÑ ¿©·¯ ½Ã»çÁ¡µéÀ» ¼³¸íÇßÀ¸¸ç, ÀÌÁÖ¿¬ ±³¼ö´Â ±â¾÷ ¼º°ú¿¡ ÀÖ¾î °í°´ Á᫐ ±¸Á¶·Î ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö¸¦ Á¤¸®ÇÏ¿© ¹ßÇ¥Çß´Ù.
Æȸ¶Æ¼¾î ±³¼ö´Â °ü°è ¸¶ÄÉÆà ºÐ¾ß¿¡¼ Àú¸íÇÑ ÇÐÀڷμ, ¿ö½ÌÅÏ´ëÇÐÀÇ ±³¼öÀÌÀÚ ‘University of Washington Center for Sales and Marketing Strategy’ÀÇ ¸®¼Ä¡ µð·ºÅÍ, ‘Journal of the Academy of Marketing Science’ÀÇ ÆíÁýÀåÀ» ¿ªÀÓÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁÖ¿¬ ±³¼ö´Â ¾ÆÀÌ¿À¿ÍÁÖ¸³´ë¿¡¼ ¸¶ÄÉÆà ºÐ¾ß Á¶±³¼ö·Î È°µ¿ÇÏ¸é¼ 2014³âºÎÅÍ ÇöÀç±îÁö Æȸ¶Æ¼¾î ±³¼ö°¡ ¸®¼Ä¡ µð·ºÅÍ·Î ÀÖ´Â ‘University of Washington Center for Sales and Marketing Strategy’¿¡¼ ¿¬±¸¿øÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
» 7ȸ À±Àϼ® »ï¼ºº¥Ã³ÅõÀÚ Àü¹«, Çѱ¹ VC »ýÅ°è ÇöȲ°ú »ï¼ºÀÇ VC ÅõÀÚ ±âÁØ(2018.4.25)
À±Àϼ® Àü¹«´Â ”VC´Â Æ÷Æ®Æú¸®¿À °³³äÀ¸·Î ÅõÀÚÇϸç, ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÀÏ¹Ý ±â¾÷°ú ´Þ¸® ½ÇÁúÀûÀ¸·Î À§Çèµµ°¡ ³ôÀº ¾ÆÀ̵ð¾î¿¡ ´ëÇؼµµ ÅõÀÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù”¸ç VCÀÇ ±¸Á¶¿¡ ´ëÇؼ ¼³¸íÇß´Ù. ±×´Â Æݵ带 ¸ð¾Æ ÅõÀÚ¸¦ ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ºÒÈ®½ÇÇϱ⠶§¹®¿¡ °í±Þ Á¤º¸¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ³×Æ®¿öÅ© Çü¼ºÀÌ ÇʼöÀûÀ̶ó°í ÁÖÀåÇß´Ù. ¶ÇÇÑ, VCÀÇ Çٽɿª·®À¸·Î ‘¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ÀλçÀÌÆ®’¸¦ ²Å¾Ò´Ù. “VC´Â ¹Ì·¡»ç¾÷ÀÇ È®·ü¿¡ ÅõÀÚÇÏ´Â °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡, ¹Ì·¡¸¦ º¸´Â ÀλçÀÌÆ®°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù”¸ç, “½ÇÁ¦·Î »ï¼ºº¥Ã³ÅõÀÚ¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â ¸ðµç »ç¿øµéÀÌ °¢ÀÚÀÇ ÀλçÀÌÆ®¸¦ °¡Áö°í µ¶¸³ÀûÀ¸·Î È°µ¿ÇÑ´Ù”°í Çß´Ù.
°è¼ÓÇؼ ±Û·Î¹ú VC Æ®·»µå ºÐ¼®°ú ÁÖ¿ä VCµéÀÇ ±¸±Û°ú ¾ÖÇÃÀÇ ÅõÀÚ¼º°ø »ç·Ê¸¦ ¼³¸íÇÑ ÈÄ, Çѱ¹ÀÇ VC Æ®·»µå¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇß´Ù. Çѱ¹Àº ¹Ì±¹º¸´Ù ±â¾÷ÀÇ ÃÊ±â ´Ü°è ¼ºÀå¿¡ Áß¿äÇÑ ¿£Á© ÅõÀÚ¿Í ½Ãµå ijÇÇÅ»(Seed capital) ºÐ¾ß°¡ ¾àÇÑ °ÍÀÌÁö, VC¿Í ±× ÀÌÈÄÀÇ ÀÚ±ÝÁ¶´Þ °æ·Î°¡ ºÎÁ·ÇÏÁö ¾ÊÀ½À» ÁÖÀåÇϸç ÀÌ ºÎºÐÀÌ º¸¿ÏµÈ´Ù¸é ±¹³» VC »ýÅ°赵 ÃæºÐÈ÷ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
À±Àϼ® Àü¹«´Â ¹Ì±¹ ½Ç¸®Äܹ븮¿¡¼ 10³â µ¿¾È º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»(Venture Capital, ÀÌÇÏ VC) ÅõÀÚÀÚ·Î È°µ¿ÇÏ¿´À¸¸ç, ÇöÀç´Â ±¹³» »ï¼ºº¥Ã³ÅõÀÚ¿¡¼ ÀÏÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶§¹®¿¡ ±¹³» ½ÃÀå»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÇØ¿Ü VC½ÃÀå¿¡ ´ëÇؼµµ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ Àü¹®°¡À̸ç, À̹ø °¿¬µµ Å©°Ô ÇØ¿Ü¿Í ±¹³»ÀÇ VC»ýÅ°迡 ´ëÇÑ ¼³¸íÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ³´Ù.
» 8ȸ ¹Î¿ø±â OECD Digital Economy Á¤Ã¥À§¿øȸ ÀÇÀå ‘Understanding Digital Economy’
¹Î¿ø±â ÀÇÀåÀº ±â¼úÀÇ ¹ßÀü, ±× Áß¿¡¼µµ ÇöÀç ȵΰ¡ µÇ´Â 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀ̶ó´Â ±â¼úÀÇ ¹ßÀüÀº ¿ì¸®ÀÇ »î ÀÚü¿¡ ±í°Ô °ü¿©ÇÏ¸ç ±× ¸ð½À ÀÚü¸¦ ¹Ù²Ù°í ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù. “ÀΰøÁö´É ºñ¼ÀÎ Google Assistance°¡ ¾à¼ÓÀ» Àâ°í ÀÖ´Â ½ÃÁ¡¿¡¼ Àΰ£ÀÇ ÀÎÁö ´É·ÂÀ» ¶Ù¾î³Ñ´Â ±â°è°¡ Á¸ÀçÇϴ ƯÀÌÁ¡(Singularity Point)¿¡ ´Ù´Ù¸£´Â °ÍÀº ½Ã°£¹®Á¦´Ù”¸ç, “ÀÌ·± ±â¼úÀûÀÎ ÁøÈ´Â ¿ì¹ö(Uber)ÀÇ Åº»ýÀ¸·Î ÀÚµ¿Â÷ »ê¾÷ ÀÚü°¡ ¹Ù²ï °Í¸¸ ºÁµµ ¾Ë ¼ö ÀÖµíÀÌ, »çȸ °æÁ¦ÀûÀ¸·Î Ä¿´Ù¶õ º¯È¸¦ °¡Á®¿Â´Ù”°í µðÁöÅÐ °æÁ¦¸¦ ÇϳªÀÇ »ýÅ°è·Î ÀÌÇØÇϵíÀÌ º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Çß´Ù. ¶ÇÇÑ “µðÁöÅÐ °æÁ¦ÀÇ ÁÖµÈ Æ¯Â¡ Áß Çϳª´Â 2µîÀÌ ¾ø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù”¸ç ½ÂÀÚ µ¶½ÄÀÇ ÇüÅ°¡ ÁÖ°¡ µÇ´Â µðÁöÅÐ °æÁ¦ »ýÅ°èÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ÁöÀûÇϸç, ÀÌ ¹®Á¦°¡ ÇâÈÄ Á¤ºÎ ¹× ¼ÒºñÀÚ ´Üü°¡ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÒ ÁÖµÈ °úÁ¦¶ó°í ÁÖÀåÇß´Ù.
À̾î ÇöÀç °¡Àå ȵΰ¡ µÇ°í ÀÖ´Â °³ÀÎ Á¤º¸ ¹× º¸¾È °ü·Ã À̽´¸¦ ¼³¸íÇß´Ù. ¹Î ÀÇÀåÀº “°ú°ÅÀÇ »ê¾÷ Çõ¸íÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô Çß´ø ȼ® ¿¬·á°¡ »ç¿ëÇÒ¼ö·Ï °¡Ä¡°¡ ÁÙ¾îµå´Â µ¥ ¹ÝÇØ, µ¥ÀÌÅÍ´Â »ç¿ëÇÒ¼ö·Ï ±× °¡Ä¡°¡ ¿Ã¶ó°£´Ù”¸ç, µðÁöÅÐÈ·Î ÀÎÇØ ¹«ÇüÀÇ ÀÚ»êÀÎ µ¥ÀÌÅÍÀÇ °¡Ä¡°¡ ±ÞÁõÇÑ °Í°ú ÀÌ ÃàÀûÀ¸·Î ÀÎÇÑ È¿°ú°¡ ¹«ÇÑ´ë¿¡ °¡±îÀÌ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù´Â °Í¿¡ °¡Àå ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù. ¶ÇÇÑ, ÀÌ·Î ÀÎÇØ ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖ´Â °³ÀÎ Á¤º¸, º¸¾È À̽´´Â ¸Å¿ì Áß¿äÇϸç, ¿ì¸®³ª¶ó´Â ÇöÀç EU¿¡¼ ÀçÁ¤ÇÑ GDPR(General Data Protection Regulation)¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
¹Î¿ø±â ÀÇÀåÀº 2002³âºÎÅÍ 15³âÀÌ ³Ñ´Â ½Ã°£ µ¿¾È Á¤º¸ ¹× Åë½Å¼ºñ½º °ü·Ã Á¤Ã¥ ºÐ¾ß¿¡¼ ±¹³» ¹× ¿©·¯ ±¹Á¦±â±¸¿¡¼ Ä¿¸®¾î¸¦ ½×¾Æ¿À¸ç, 4Â÷ »ê¾÷ °ü·Ã Á¤Ã¥¿¡¼ ±¹³» ÃÖ°í Àü¹®°¡·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ÇöÀçÀÇ ÀÚ¸®¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
» 9ȸ ±è¼ºÂù ºí·¢·ÏÀÚ»ê¿î¿ë Àü¹«, ‘Man and Machine – How Big Data and Machine Learning are shaping the future of investing’ (2018.6.12)
±è¼ºÂù Àü¹«´Â ÀΰøÁö´É°ú ºòµ¥ÀÌÅÍ°¡ ¿ù½ºÆ®¸®Æ® ÅõÀÚ »ç¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇØ °ÀÇÇß´Ù. ºòµ¥ÀÌÅÍ´Â ¸» ±×´ë·Î ¸¹Àº ¾çÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. ±×¸®°í µ¥ÀÌÅÍ °úÇÐÀÚµéÀº µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¸¹¾ÆÁú¼ö·Ï ¿¹ÃøÀÇ Á¤È®µµ°¡ ¿Ã¶ó°¡°í, ÀÌ¿¡ µû¶ó ´õ ÁÁÀº ÇØ°áÃ¥ µîÀ» À̲ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù. Áï, ¾çÀÌ ÁúÀ» À̲ô´Â °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¹æ´ëÇÑ µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ ¿ì¸®°¡ Á¤¸»·Î ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸´Â Á¤ÇØÁ® Àֱ⠶§¹®¿¡ ´Ü¼øÈ÷ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¸¹Àº °Í¸¸À¸·Î´Â ÁÁÀº °á°ú¸¦ À̲ø¾î ³»±â Èûµé´Ù. ±×·¡¼ ¸Ó½Å ·¯´×(Machine Learning)ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ¼³¸íÇÏ¸ç “¸Ó½Å ·¯´×Àº ±â°è ½º½º·Î ºò µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇØ ¾Ë°í¸®ÁòÀ» ¹è¿ì°í ¹Ì·¡¸¦ ¿¹ÃøÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù”°í Çß´Ù.
ºò µ¥ÀÌÅÍ¿Í ¸Ó½Å ·¯´×Àº ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î »ó¿¡¼ ±× ±â¾÷¿¡ °üÇÑ Æò°¡¸¦ ºÐ¼®Çϰųª ȸÀdzª ´ëÈ¿¡¼ ±àÁ¤ÀûÀÎ ´Ü¾î¿Í ºÎÁ¤ÀûÀÎ ´Ü¾îÀÇ ¼ö¸¦ ºñ±³ÇÏ´Â ¹æ¹ý µîÀ» ÅëÇØ ±â¾÷À» ºÐ¼®ÇÏ°í ÅõÀÚ¸¦ °áÁ¤Çϴµ¥ »ç¿ëµÈ´Ù.
³¡À¸·Î “ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¸Ó½Å ·¯´×ÀÌ ÅõÀÚÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ¿ÏÀüÈ÷ ´ëüÇÒ ¼ö´Â ¾øÁö¸¸ ÅõÀÚ¿¡ ÀÖ¾î¼ Á¡Á¡ ´õ ÇÊ¿äÇÑ µµ±¸°¡ µÇ¾î°¡°í ÀÖÀ¸¸ç ±â¼ú°ú ÀÎÀû ÀÚº»ÀÇ °æÀïÀÚ´Â ÀÌÁ¦ ±ÝÀ¶È¸»ç°¡ ¾Æ´Ï¶ó ±â¼úÀ» ±Ù°£À¸·Î ÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù”¸ç ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¸Ó½Å ·¯´×ÀÇ Á߿伺À» °Á¶ÇÏ¸é¼ °¿¬À» ¸¶ÃÆ´Ù.
±è¼ºÂù Àü¹«´Â ¿¬¼¼´ëÇб³ ½ÅÇаú¿¡¼ Çкθ¦ ¸¶Ä¡°í °°Àº ´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇп¡¼ À繫 Àü°øÀ¸·Î ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ÇöÀç ¿ù½ºÆ®¸®Æ® ºí·¢·ÏÀÚ»ê¿î¿ë»ç¿¡¼ È°µ¿ ÁßÀÌ´Ù.
ÆäÀÌÁö ·ÎµùÁß ...