¸Þ´º

ÄÜÅÙÃ÷ ½ÃÀÛ

Research
[ÁÖ¸ñ! ÀÌ ³í¹®] °ÔÀÓ »ê¾÷ ±ÔÁ¦, ±× È¿°ú´Â? - ÃÖÁ¤Çý ±³¼ö(¸¶ÄÉÆà Àü°ø)
µî·ÏÀÏ: 2020-03-30  |  Á¶È¸¼ö: 1,082

“Protecting Consumers from Themselves Assessing Consequences of Usage Restriction Laws on Online Game Usage and Spending”, Marketing Science, Á¦39±Ç, Á¦1È£, 2020.01

¿ì¸®°¡ ÀÏ»ó»ýÈ°¿¡¼­ ½±°Ô Á¢ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »çÀÚ¼º¾î Áß ´Ù´ÙÀͼ±(ÒýÒýìÌà¼)°ú °úÀ¯ºÒ±Þ (Φë¢ÝÕÐà)À̶ó´Â ¸»ÀÌ ÀÖ´Ù. À̵éÀº °¢°¢ ‘¸¹À¸¸é ¸¹À» ¼ö·Ï ÁÁ´Ù’¿Í ‘Áö³ªÄ§Àº ¸ðÀÚ¶÷¸¸ ¸øÇÏ´Ù’´Â ¶æÀ» °®°í Àִµ¥, ¾óÇÍ º¸¸é ¼­·Î ¹Ý´ëµÈ À̾߱⸦ ÇÏ°í ÀÖ´Â µíÇصµ »çȸ Çö»óÀ» ¿Ã¹Ù¸£°Ô ÀÌÇØÇϴµ¥ Å« µµ¿òÀ» Áִ ǥÇöµéÀÌ´Ù. ¸ÕÀú, ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ ÀçÈ­¿Í ¼­ºñ½ºÀÇ ÆǸŸ¦ ÃËÁøÇØ ±â¾÷¿¡°Ô ¸¹Àº ¸ÅÃâÀ» °¡Á®´Ù ÁÖ´Â °ÍÀº ´Ù´ÙÀͼ±(ÒýÒýìÌà¼)ÀÇ »ç·ÊÀ̸ç Å©°Ô Àå·ÁµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ¸¸¾à ±× ÀçÈ­°¡ ´ã¹è, ¼ú, ¸¶¾à µî°ú °°ÀÌ °úµµÇÏ°Ô ¼ÒºñµÉ °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °Ç°­°ú º¹Áö¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀ̶ó¸é ¾î¶°ÇÒ±î? ÀÌ´Â ºÐ¸í Áö³ªÄ§À» °æ°èÇؾßÇÏ´Â °úÀ¯ºÒ±Þ (Φë¢ÝÕÐà)ÀÇ »ç·ÊÀ̸ç, ÀÌ·¯ÇÑ °æ¿ì¿¡ ÇÑÇؼ­´Â °úµµÇÑ ¼Òºñ¸¦ ¿¹¹æÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¦µµÀû Á¶Ä¡°¡ µÞ¹ÞħµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. º» ³í¹®Àº ÀÌ·¯ÇÑ ´Ù´ÙÀͼ±°ú °úÀ¯ºÒ±ÞÀÌ µ¿½Ã¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â Çö´ë »çȸ¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚ º¸È£¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ Á¤ºÎÀÇ ½ÃÀå ±ÔÁ¦°¡ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Çൿ¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö °ÔÀÓ »ê¾÷ÀÇ »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ »ìÆì º» ³í¹®ÀÌ´Ù.

¿ì¸®³ª¶ó´Â °¡È÷ °ÔÀÓ°øÈ­±¹À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» Á¤µµ·Î °ÔÀÓ¿¡ ´ëÇÑ ¼Òºñ¿Í µ¶Æ¯ÇÑ ¹®È­°¡ ¸Å¿ì ¹ß´ÞÇÑ ³ª¶ó Áß ÇϳªÀÌ´Ù. Áö±ÝÀÇ 30´ë 40´ë¶ó¸é û¼Ò³â ȤÀº ÀþÀº ½ÃÀý Ä£±¸µé°ú Áñ°å´ø ½ºÅ¸Å©·¡ÇÁÆ®(Starcraft)¸¦ ±â¾ïÇÏ°í ÀÖÀ» °ÍÀÌ°í, Áö±ÝÀÇ 10´ë ȤÀº 20´ëµéµµ Ä£±¸µé°ú Áñ°å´ø ¸®±×¿Àºê·¹Àüµå(League of Legends) ȤÀº ¿À¹ö¿öÄ¡(Overwatch)¸¦ ±â¾ïÇÏ°í ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. °ÔÀÓÀ» »çȸÀû ³îÀÌ·Î Áñ±â´Â ÀÌ·¯ÇÑ ´ëÇѹα¹ ƯÀ¯ÀÇ ¹®È­´Â ³Ø½¼, NC¼ÒÇÁÆ®, ³Ý¸¶ºí, Å©·¡ÇÁÅæ°ú °°Àº ÅäÁ¾ °ÔÀÓ¾÷üµéÀÇ ±Þ°ÝÇÑ ¼ºÀå°ú °ÔÀÓ»ê¾÷ Àü¹ÝÀÇ ¹ßÀüÀ» À̲ø¾úÀ¸³ª, °ÔÀÓ¿¡ ´ëÇÑ Áö³ªÄ£ ¸ôÀÔÀº ´Ù¾çÇÑ »çȸÀû ¹®Á¦¸¦ ÀÏÀ¸Å°°í ÀÖ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î, Áö³ªÄ¡°Ô °ÔÀÓ¿¡ °ú¸ôÀÔÇÑ Ã»¼Ò³âµéÀÌ ºÎ¸ð¿ÍÀÇ °¥µîÀ» ÅëÇØ Æø·ÂÀû ¼ºÇâÀ» º¸¿© ¾ÈŸ±î¿î »ç°í·Î À̾îÁø °æ¿ì³ª, ¾È±¸°ÇÁ¶Áõ, ¼Õ¸ñ ÅëÁõ, Ç㸮 ÅëÁõ µî°ú °°Àº ÁúȯµéÀÌ °ÔÀÓ °ú¸ôÀÔ°ú ÇÔ²² ³ªÅ¸³­ °æ¿ìµéÀ» ²ÅÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.

º» ³í¹®Àº ÀÌ·¯ÇÑ °ÔÀÓ °ú¸ôÀÔ Çö»óÀ» ¿¹¹æÇϱâ À§ÇØ ½ÃÇàµÈ ‘¼Ë´Ù¿î Á¦µµ’ÀÇ ½ÇÁõÀû È¿°ú¸¦ °ËÁõÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÑ´Ù. Áö³­ 2011³â ´ëÇѹα¹ ±¹È¸ ¹× Á¤ºÎ´Â û¼Ò³âÀÇ °ÔÀÓ °ú¸ôÀÔ ¹æÁö ¹× ¼ö¸é±Ç º¸ÀåÀ» À§ÇØ 2011³â 11¿ù 20ÀϺÎÅÍ ¸¸ 16¼¼ ¹Ì¸¸ û¼Ò³âÀÇ ¹ã 12½Ã~»õº® 6½Ã »çÀÌÀÇ ¿Â¶óÀÎ °ÔÀÓ Á¢¼ÓÀ» ±ÝÁöÇÏ´Â ‘¼Ë´Ù¿î Á¦µµ’¸¦ ½ÃÇàÇÏ¿´´Ù. ÀÌ Á¦µµÀÇ È¿¿ë¼º°ú °ü·ÃÇØ ¼ö¸¹Àº »çȸÀû ³íÀÇ°¡ ÀÖ¾úÀ¸³ª, ÀÌ Á¦µµÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ È¿°ú´Â ½ÇÁõÀûÀ¸·Î ±Ô¸íµÇÁö ¾ÊÀº »óÅÂÀÌ´Ù. °ÔÀÓ °ú¸ôÀÔ°ú °ü·ÃµÈ »çȸÀû ¹®Á¦ ¹× °ü½ÉÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â ´Ù¸¥ ³ª¶ó¿¡¼­µµ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼Ë´Ù¿î Á¦µµ¿Í °°Àº ±ÔÁ¦ÀÇ °ËÅä¿Í µµÀÔÀÌ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼­, ¼ÒºñÀÚ º¸È£¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â Á¦µµ ¹× ±ÔÁ¦ÀÇ È¿¿ë¼ºÀ» Á¤È®ÇÏ°Ô °ËÁõÇÏ´Â °ÍÀº ¸Å¿ì Å« Çй®Àû Á߿伺À» °®´Â´Ù.

º» ³í¹®Àº ±¹³» ´ëÇü °ÔÀÓ À¯Åë»ç¿Í Çù·ÂÇÏ¿©, ¼Ë´Ù¿î Á¦µµ Àû¿ë Á÷Àü°ú Á÷ÈÄ °ÔÀÓ »ç¿ëÀÚµéÀÇ Çൿ ÆÐÅÏ ¹× ¼Òºñ ÆÐÅÏÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿©, ¼ÒºñÀÚ º¸È£¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ Á¤ºÎÀÇ ¼ÒºñÀÚ ±ÔÁ¦°¡ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Çൿ¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÆ´ÂÁö ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î »ìÆì º¸¾Ò°í, ´ÙÀ½°ú °°Àº ¿¬±¸ °á°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

ù°, °ÔÀÓ ½Ã°£¿¡ ´ëÇÑ ±ÔÁ¦·Î ÀÎÇØ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Æò±Õ °ÔÀÓ ½Ã°£Àº ÁÙ¾îµé¾úÀ¸³ª, °ÔÀÓ ³» Æò±Õ ¼Òºñ ±Ý¾×Àº À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÞÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ÀÌ´Â Àü¹ÝÀûÀ¸·Î Á¤ºÎÀÇ ±ÔÁ¦°¡ °ÔÀÓ °ú¸ôÀÔ ¹æÁö¶ó´Â ¼Ò±âÀÇ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇÏ¿´À½À» ÀǹÌÇÑ´Ù.

µÑ°, ±×·¯³ª º» ¿¬±¸´Â Ãß°¡ÀûÀÎ ºÐ¼®À» ÅëÇØ °ÔÀÓ ½Ã°£¿¡ ´ëÇÑ ±ÔÁ¦ È¿°ú°¡ ±ÔÁ¦ Á÷Àü ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾ó¸¶³ª °ÔÀÓ¿¡ ¸ôÀÔÇß´ÂÁö¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁüÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î, ±ÔÁ¦ Á÷Àü °ÔÀÓÀ» Á¶±Ý ȤÀº Àû´çÈ÷ Áñ±ä »ç¿ëÀÚµéÀÇ °æ¿ì ±ÔÁ¦ ÀÌÈÄ °ÔÀÓ ÀÌ¿ëÀ» ´ú ÇÏ°Ô µÇ¾úÁö¸¸, ±ÔÁ¦ Á÷Àü °ÔÀÓÀ» ¸Å¿ì ¸¹ÀÌ Áñ°å´ø °ú¸ôÀÔ »ç¿ëÀÚµéÀÇ °æ¿ì ¿ÀÈ÷·Á ±ÔÁ¦ ÀÌÈÄ °ÔÀÓ ÀÌ¿ëÀ» ´õ ÇÏ°Ô µÊÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ÀÌ´Â ¸Å¿ì Èï¹Ì·Î¿î ¹ß°ßÀ¸·Î, ½ÇÁúÀû ±ÔÁ¦ ´ë»óÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ú¸ôÀÔ °íÀ§Ç豺¿¡¼­ û¼Ò³â¿¡ ´ëÇÑ °ÔÀÓ ±ÔÁ¦°¡ È¿°úÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.

¾Æ¿ï·¯, ÀÌ´Â ¾Õ¼­ °ÔÀÓ ±ÔÁ¦ ÀÌÈÄ »ç¿ëÀÚµéÀÇ °ÔÀÓ ¼Òºñ ±Ý¾×ÀÌ À¯ÀÇÇÏ°Ô º¯ÇÏÁö ¾ÊÀº ÀÌÀ¯¸¦ ¼³¸íÇØÁֱ⵵ ÇÑ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î, ºÎºÐÀ¯·áÈ­ °ÔÀÓ¿¡¼­ À¯·á °áÁ¦¸¦ ÇÏ´Â À̵éÀº ´ëºÎºÐ °ÔÀÓ¿¡ °ú¸ôÀÔÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀ̸ç, À̵éÀÇ »ç¿ë·®ÀÌ °ÔÀÓ ±ÔÁ¦·Î ÀÎÇØ ÁÙÁö ¾Ê¾Ò´Ù¸é, À̵éÀÇ °ÔÀÓ ¼Òºñ ¿ª½Ã À¯ÀÇÇÏ°Ô °¨¼ÒÇÒ ÀÌÀ¯°¡ ÀüÇô ¾ø¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù.

¸¶Áö¸·À¸·Î, º» ¿¬±¸´Â ±ÔÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚ Áý´Ü°£ »óÀÌÇÑ ¹ÝÀÀÀÌ Àû¾îµµ ±ÔÁ¦ ÀÌÈÄ3°³¿ù ÀÌ»ó Áö¼ÓµÊÀ» È®ÀÎÇÏ¿´À¸¸ç, ÀÌ ±ÔÁ¦°¡ 16¼¼ ¹Ì¸¸ û¼Ò³âµéÀÇ ½Å±Ô °¡ÀÔÀÚ ¼ö³ª °ÔÀÓ Å»Åð ÇàÀ§ µî¿¡´Â Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áø ¾Ê¾Ò´Ù´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇÏ¿´´Ù.

º» ¿¬±¸ÀÇ °á°ú´Â ¼ÒºñÀÚ º¸È£¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â Á¤ºÎ Á¤Ã¥ÀÇ °èȹ°ú ÁýÇà¿¡ Å« ½Ã»çÁ¡À» ÀüÇØÁØ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î, º» ¿¬±¸´Â µ¿ÀÏÇÑ °ÔÀÓ ±ÔÁ¦¿¡ ´ëÇؼ­µµ ¼ÒºñÀÚ Áý´Ü °£ ±ÔÁ¦¿¡ ´ëÇÑ »óÀÌÇÑ ¹ÝÀÀÀÌ ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖÀ½À» ½ÇÁõÀûÀ¸·Î ±Ô¸íÇÏ¿´´Ù. ÀÌ´Â ´Ü¼øÇÑ Àüü Áý´Ü ÅëÁ¦ ¹× ±ÔÁ¦ÀÇ ½Ã°¢¿¡¼­ ¹þ¾î³ª Á¤Ã¥ ÁýÇà Àü ¼ÒºñÀÚµéÀÇ »óÀÌÇÑ ¹ÝÀÀ¿¡ ´ëÇÑ ½Éµµ ÀÖ´Â ÀÌÇØ¿Í ¿¬±¸°¡ ÇÊ¿äÇÔÀ» ³ªÅ¸³½´Ù. ƯÈ÷³ª °ÔÀÓ »ê¾÷¿¡¼­ÀÇ ¼ÒºñÀÚ´Â ‘¼Òºñ’¿Í µ¿½Ã¿¡ °ÔÀÓ ¼­ºñ½º¿¡ ‘Âü¿©ÇÏ°í Áñ±â´Â’ ¿ªÇÒÀ» Çϱ⠶§¹®¿¡, À̵éÀÇ ¼ÒºñÀÚ ÇൿÀº ÀϹÝÀûÀÎ À¯Åë »ê¾÷¿¡¼­ °üÂûµÇ´Â ¼ÒºñÀÚ Çൿ°ú ¸Å¿ì ´Ù¸¥ °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ, °ÔÀÓ »ê¾÷°èÀÇ ¿ì·Á¿Í´Â ´Þ¸® º» ¿¬±¸´Â ±ÔÁ¦·Î ÀÎÇØ °ÔÀÓ ¾÷°èÀÇ ¸ÅÃâÀÌ À¯ÀÇÇÏ°Ô °¨¼ÒÇÏÁö ¾Ê¾ÒÀ½À» È®ÀÎÇÏ¿´´Ù. ÀÌ´Â °ÔÀÓ¿¡ ´õ ¸ôµÎÇÑ Áý´ÜÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ±ÔÁ¦¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ÔÀÓ ÀÌ¿ëÀ» Ç߱⠶§¹®À̸ç, °ÔÀÓ ¾÷°è °ü°èÀÚµé·Î ÇÏ¿©±Ý ¼ÒºñÀÚµéÀÇ °ü¿©µµ ¹× Ã漺µµ°¡ °®´Â Á߿伺À» ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø Àϱú¿ï ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù.

 

ÀúÀÛ±Ç ¹× ¿¬¶ôó

ÆäÀÌÁö ·Îµù À̹ÌÁö Ç¥½Ã

x
x